B2B Klantenservice Bol | Hybride

B2B Klantenservice Bol | Hybride Utrecht 🌟

• 🕒 Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week
• 📍 Locatie: Utrecht (hybride werken)
• 💰 Salaris: 3111 - Month (o.b.v. fulltime, incl. uurloonindicatie)

Krijg jij energie van het helpen van ondernemers en lijkt het je leuk om hun vaste aanspreekpunt te zijn bij hét e-commerce platform van de Benelux? 💬

Als Partner Specialist bij bol werk je in een hybride rol: een deel van de week op het moderne kantoor in Utrecht, de rest vanuit huis 🏡. Je start je dag met het doornemen van je openstaande cases, schakelt via telefoon, mail en chat met verkooppartners en kijkt samen met hen hoe hun shop beter kan presteren. Tussendoor stem je met collega’s af over complexe vraagstukken en pak je tijd voor analyse en administratie. Je werkt in een informeel, behulpzaam team waar je veel kunt leren en waar ruimte is om door te groeien binnen e-commerce 🚀.

Wat je gaat doen:

• 📞 Je beantwoordt vragen van verkooppartners via telefoon, mail en andere kanalen.
• 📊 Je analyseert prestaties van partners en geeft gericht advies om hun resultaten te verbeteren.
• 🛒 Je helpt bij het optimaliseren van aanbod en productpagina’s voor meer zichtbaarheid en verkoop.
• 🧭 Je begeleidt nieuwe partners tijdens hun onboarding op het platform.
• 🤝 Je schakelt met collega’s over complexe cases en denkt mee over verbeterkansen in processen.

Bij bol via ASA Talent krijg je alle ruimte om professioneel te groeien én je privéleven goed in te richten. Je werkt in een moderne e-commerce omgeving waar jouw ontwikkeling en werkplezier centraal staan.

• 💰 Uurloon €17,88, circa €3.111 bruto per maand
• 🕒 32–40 uur per week, hybride en flexibel in te delen
• 📅 Tijdelijk contract met duidelijk uitzicht op vast dienstverband
• 🏖️ 8,33% vakantiegeld en 10% extra vakantie-uren
• 👥 Informeel team, OV-vergoeding, thuiswerkvergoeding en doorgroeikansen

Je bent een analytische, servicegerichte teamspeler die ondernemers graag helpt groeien binnen e-commerce.

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur afgeronde opleiding 🎓
• 32–40 uur per week beschikbaar, start 1 of 29 juni 📅
• Je woont (bereid te reizen) naar kantoor Utrecht 🚆
• Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk 🗣️
• Communicatief sterk, oplossingsgericht en enthousiast richting ondernemers 🤝

Via ASA Talent ga je aan de slag bij bol, hét e-commerce platform van de Benelux. Hier werken we samen met duizenden partners die via het platform miljoenen klanten bereiken.
De cultuur is open, ondernemend en mensgericht. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen, ideeën te delen en echt impact te maken. Samen bouwen we aan de toekomst van online retail.
________________________________________

Klaar om impact te maken?
Solliciteer nu en groei mee met bol 🚀