Customer service Bol

Ben jij een enthousiaste 'fixer' die energie haalt uit het helpen van mensen? Bij Bol in Utrecht krijg je de kans om jouw creativiteit en oplossingsgerichtheid in te zetten in een dynamische en inclusieve werkomgeving.

Waarom deze baan bij jou past:

Bij Bol krijg je de ruimte om je eigen ideeën in te brengen en te groeien binnen een iconisch merk. Je werkt in een team dat diversiteit viert en een informele, gezellige sfeer biedt met wekelijkse borrels. Met ASA Utrecht aan je zijde krijg je persoonlijke begeleiding en administratieve ondersteuning.

Jouw werkzaamheden als customerservice bol (Amersfoort):

• Klantenservice:

  Je biedt persoonlijke oplossingen via telefoon, chat en e-mail, waarbij je de klant verrast en tevreden stelt.

• Empathie en Creativiteit:

  Je hebt de vrijheid om zonder starre scripts te werken, waardoor je jouw eigen empathie en creativiteit kunt inzetten.

• Probleemoplossing:

  Je denkt actief mee over hoe de service naar een hoger niveau kan worden getild.

• Training:

  Je start met een energieke, betaalde training van vier weken, deels op kantoor en deels vanuit huis.

Bij ASA Utrecht zorgen we ervoor dat je optimaal kunt presteren met uitstekende randvoorwaarden.

• Uurloon: €16,34 per uur
• Wekelijkse salarisbetaling
• Flexibele werkuren: 24-40 uur per week
• Vakantiegeld: 8% opbouw
• Hybride werken: deels vanuit huis

Ben jij de klantgerichte probleemoplosser die wij zoeken?

• Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands
• Je bent creatief en oplossingsgericht
• Je bent minimaal twee avonden per week beschikbaar
• Je hebt tijd voor een vier weken durende training

Welkom bij Bol, het meest veelzijdige retailplatform van de Benelux. We richten ons op het verbeteren van het dagelijks leven van onze klanten door innovatieve oplossingen en klantgerichtheid. Ons kantoor bevindt zich in Amersfoort, waar we samen werken aan een betere toekomst.

Bij Bol heerst een informele en gezellige sfeer waarin je jezelf kunt zijn. We vieren diversiteit en stimuleren een inclusieve cultuur. Er zijn volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en samenwerking staat centraal.

Ben je klaar om deel uit te maken van ons team? We nodigen je uit om samen met ons de toekomst vorm te geven. Ontdek de mogelijkheden en groei met ons mee!