Ben jij een enthousiaste 'fixer' die energie haalt uit het helpen van mensen? Bij Bol in Utrecht krijg je de kans om jouw creativiteit en oplossingsgerichtheid in te zetten in een dynamische en inclusieve werkomgeving.
Waarom deze baan bij jou past:
Bij Bol krijg je de ruimte om je eigen ideeën in te brengen en te groeien binnen een iconisch merk. Je werkt in een team dat diversiteit viert en een informele, gezellige sfeer biedt met wekelijkse borrels. Met ASA Utrecht aan je zijde krijg je persoonlijke begeleiding en administratieve ondersteuning.
Jouw werkzaamheden als customerservice bol (Amersfoort):
- Klantenservice:
Je biedt persoonlijke oplossingen via telefoon, chat en e-mail, waarbij je de klant verrast en tevreden stelt.
- Empathie en Creativiteit:
Je hebt de vrijheid om zonder starre scripts te werken, waardoor je jouw eigen empathie en creativiteit kunt inzetten.
- Probleemoplossing:
Je denkt actief mee over hoe de service naar een hoger niveau kan worden getild.
- Training:
Je start met een energieke, betaalde training van vier weken, deels op kantoor en deels vanuit huis.