E-commerce klantcontact

• Relatiebeheer: Je bent het eerste aanspreekpunt voor ondernemers en bouwt aan een langdurige samenwerking.
• Strategische onboarding: Je begeleidt nieuwe verkopers bij een vliegende start op ons platform.
• Content optimalisatie: Je adviseert partners over hoe zij hun producten het beste kunnen presenteren voor maximale conversie.
• Data-analyse: Je analyseert prestatiescores en vertaalt data naar concrete verbeterpunten voor de partner.
• Creatieve probleemoplossing: Je denkt buiten de kaders om uitdagende cases snel en efficiënt op te lossen.

• Een competitief uurloon van €17,88, goed voor ca. €3.111 bruto per maand.
• Zekerheid met een tijdelijk contract en de intentie tot een vaste aanstelling.
• Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur, deels hybride naar eigen inzicht.
• Geniet van 8,33% vakantiegeld en 11,1% vakantiedagen.
• Netto thuiswerkvergoeding van €9,23 per week voor extra comfort.
• Volledige OV-vergoeding en toegang tot de Bol-pendeldienst in Utrecht.
• Een inspirerende werkomgeving die jouw persoonlijke groei stimuleert.

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Je beheerst Nederlands en Engels uitstekend.
• Je bent communicatief sterk en klantgericht.
• Je hebt affiniteit met ondernemerschap en online retail.

Bol, gevestigd in Utrecht, is sinds 1999 dé plek waar winkelen en technologie samenkomen. Onze cultuur is nuchter, innovatief en mensgericht, en we bieden een inspirerende werkomgeving waar jouw persoonlijke groei centraal staat. Bij ons krijg je de vrijheid om impact te maken in de top van de Nederlandse e-commerce sector. Klaar voor de volgende stap in je carrière? Solliciteer direct en bouw mee aan de toekomst van retail, ook voor jou!