Klantadviseur Overheid Breda

Als Klantenservice Medewerker bij UWV Breda ben jij de stem die rust brengt, overzicht creëert en helderheid geeft. Mensen nemen contact op met vragen over regelingen, rechten en procedures, soms simpel, soms complex. Jij luistert, vraagt door en zorgt dat iemand met een goed gevoel het gesprek afsluit. Geen standaard callcenterwerk, maar gesprekken met inhoud.

Jouw werkzaamheden:

• 📞 Vragen beantwoorden via telefoon
• 🧠 Situaties analyseren en tot de kern komen
• 💬 Wet- en regelgeving begrijpelijk uitleggen
• 🤝 Mensen ondersteunen in soms lastige of emotionele situaties

• 💰 Salaris tussen €17,57 en €19,00 per uur
• 🕒 24 tot 38 uur per week
• 🏠 Hybride werken mogelijk (na de training)
• 📄 Tijdelijk contract met uitzicht op vast
• 📚 Grondige betaalde training van 6 weken en persoonlijke begeleiding
• 🚀 Doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele organisatie

Je bent iemand die graag luistert, scherp analyseert en duidelijk communiceert. Je houdt het hoofd koel, ook als een gesprek wat meer vraagt.

• 🎓 Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
• 📢 Sterke communicatieve vaardigheden
• 💡 Leergierig en oplossingsgericht
• ⏰ Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week
• 📍 Woonachtig in (de regio) Breda

Bij UWV in Breda krijg je de kans om betekenisvol werk te verrichten in de ondersteuning van mensen op de arbeidsmarkt. Ons team is betrokken en biedt een omgeving waar ontwikkeling en balans centraal staan. Er zijn volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en samenwerking. Met flexibele werktijden en hybride werken, zorgen we voor een goede werk-privébalans. Kom ook bij ons team en maak een verschil met jouw bijdrage!