Klantenservice medewerker B2B Bol

• Relatiebeheer: Je bent het eerste aanspreekpunt voor ondernemers en bouwt aan duurzame relaties.
• Strategische onboarding: Je begeleidt nieuwe verkopers bij hun start op ons platform.
• Content optimalisatie: Je adviseert partners over productpresentatie voor maximale conversie.
• Data-analyse: Je vertaalt prestatiescores naar concrete verbeterpunten voor de partner.
• Creatief probleemoplossen: Je denkt buiten de kaders om complexe vraagstukken efficiënt op te lossen.

• Salaris: €3.111 bruto per maand
• Flexibele werkweek van 32-40 uur
• Vast contract na tijdelijke periode
• 8,33% vakantiegeld en 11,1% vakantiedagen

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Je beheerst Nederlands en Engels uitstekend.
• Je bent communicatief sterk en klantgericht.
• Je hebt affiniteit met ondernemerschap en online retail.

Sinds 1999 is Bol dé plek waar winkelen en technologie samenkomen. Gevestigd in Utrecht, bieden wij een podium aan tienduizenden partners die via ons platform miljoenen klanten bereiken. Onze cultuur is nuchter, innovatief en mensgericht.
Werken bij Bol betekent werken in een omgeving waar jouw persoonlijke groei centraal staat. We pionieren, maken fouten, leren en vieren successen samen. Hier krijg je de vrijheid om impact te maken in de top van de Nederlandse e-commerce sector.
Klaar voor de volgende stap in je carrière? Solliciteer direct en bouw mee aan de toekomst van retail!