Als Klantadviseur Werkgevers bij UWV Almere ben jij hét aanspreekpunt voor werkgevers met vragen over onder andere de Ziektewet en WIA. Jij brengt rust, overzicht en oplossingen in een wereld vol regels. Met jouw heldere uitleg en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat werkgevers precies weten waar ze aan toe zijn.
Wat je gaat doen:
- 📞 Klantcontact: Je helpt werkgevers telefonisch en via e-mail met uiteenlopende vragen.
- 🧩 Problemen oplossen: Je analyseert situaties en zoekt naar passende oplossingen.
- 📚 Adviseren & informeren: Je vertaalt complexe wet- en regelgeving naar duidelijke, begrijpelijke taal.
- ⚡ Efficiënt handelen: Je zorgt dat vragen snel en correct worden afgehandeld.
- 💡 Verbeteren: Je denkt actief mee over hoe onze dienstverlening nóg beter kan.
