Jouw takenpakket:
- Beantwoorden van vragen en bieden van oplossingen voor klanten, variërend van eenvoudige tot complexe situaties.
- Toepassen van wet- en regelgeving om klanten op de juiste manier te ondersteunen.
- Zorgen dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, en hen vertrouwen geven in hun traject.
- Werken in een hecht team waarin jullie samen streven naar de beste service.
- Deelnemen aan een zes weken durende, betaalde training om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen.