Medewerker Klantenservice Overheid

Jij bent het verschil tussen twijfel en duidelijkheid
Sommige gesprekken gaan over werk. Andere gesprekken gaan over zekerheid, inkomen en toekomst. Bij UWV in Goes zoeken we geen “telefoonmedewerker”. We zoeken iemand die begrijpt dat achter iedere vraag een verhaal zit. Ben jij die persoon?

Wat ga je concreet doen?:

• Telefonische vragen beantwoorden over sociale wetgeving en procedures
• Dossiers analyseren en helder uitleg geven
• Meedenken in oplossingen binnen de geldende regels
• Mensen ondersteunen wanneer gesprekken wat meer sensitiviteit vragen

Bij UWV bieden we jou een kans om te groeien en betekenisvol werk te verrichten. Ontdek de voordelen die bij deze functie horen.

• Uurloon: €17,57 tot €19,00
• Training: Je krijgt een betaalde training van 6 weken om alle kneepjes van het vak te leren
• Flexibele werkuren: 24 tot 38 uur per week
• Vakantiegeld: 8% opbouw
• Thuiswerken: Werk deels vanuit huis

Je hoeft geen jurist te zijn. Wel iemand die:

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau heeft
• Complexe informatie begrijpelijk kan uitleggen
• Rustig blijft in gesprekken met emotie
• Analytisch denkt en zorgvuldig werkt
• Beschikbaar is voor minimaal 24 uur per week
• In (de regio) Goes woont of bereid is te reizen

Bij UWV in Goes draait alles om het ondersteunen van mensen in hun zoektocht naar betekenisvol werk. We zijn een dynamische organisatie die samenwerking en innovatie hoog in het vaandel heeft staan. Met uitgebreide trainingsprogramma's bieden we jou de kans om te groeien en je vaardigheden verder te ontwikkelen. Ben jij klaar om deel uit te maken van ons team en een positieve impact te maken? Wij kijken ernaar uit om jou te verwelkomen!