Medewerker Partnerservice Bol

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als medewerker partnerservice bij Bol werk je dagelijks samen met zakelijke partners om hun ervaring op ons platform te optimaliseren. Je bent een belangrijke schakel in het ondersteunen van partners bij vragen, het oplossen van problemen en het bieden van advies op maat. Met jouw HBO werk- en denkniveau, sterke communicatieve vaardigheden en een servicegerichte mindset draag je bij aan een soepel verloop van de samenwerking en help je partners hun doelen te bereiken.

Wat je gaat doen:

• Support: fungeren als eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners via telefoon, e-mail en chat.
• Probleemoplossing: vragen beantwoorden en problemen oplossen met betrekking tot verkopen via het platform.
• Advies: partners voorzien van de juiste informatie en advies om hun prestaties te optimaliseren.
• Samenwerking: actief bijdragen aan teambrainstorms om serviceprocessen te verbeteren.
• Ontwikkeling: deelnemen aan trainingen en workshops om je kennis te verdiepen en bij te blijven in het snel veranderende e-commerce landschap.

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw groei en welzijn centraal staan. Ontdek wat wij jou te bieden hebben:

• Een bruto uurloon van €17,50 (€3045 per maand).
• Een vast contract met zekerheid voor de toekomst.
• Mogelijkheid om 32 tot 40 uur per week te werken.
• Thuiswerkvergoeding van €40 op fulltime basis.
• Volledige OV-vergoeding en gratis pendelservice.
• Flexibiliteit: maximaal 2 dagen per week thuiswerken.

We zoeken een enthousiaste professional met een commerciële mindset en een passie voor e-commerce.

• HBO werk- en denkniveau
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week
• Ervaring in servicegerichte functies is een pré
• Sterke communicatieve en analytische vaardigheden
• Teamspeler met interesse in e-commerce

In het hart van Utrecht vind je Bol, een toonaangevend e-commerceplatform dat sinds 1999 voortdurend innoveert. Onze missie? Het dagelijks leven van klanten makkelijker maken door een breed assortiment en uitstekende service te bieden. Bij Bol staan inclusiviteit, samenwerking en persoonlijke groei centraal.

Wat ons uniek maakt, is onze focus op innovatie en ontwikkeling. Van uitdagende projecten tot uitgebreide trainingsprogramma's en een gezonde werk-privébalans: bij Bol krijg je de ruimte om te groeien en jezelf te zijn. Daarnaast dragen we actief bij aan de gemeenschap en stimuleren we welzijn met sportieve initiatieven.

Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten bij een bedrijf dat vooroploopt in de e-commerce en waar jouw bijdrage echt telt?