Het is een frisse ochtend in Utrecht en je begint je werkdag bij Bol. Terwijl je je computer opstart, geniet je van een kop koffie en bereid je je voor op de eerste telefoontjes en e-mails van de dag. Je werkt hybride, dus soms vanuit huis en soms op kantoor, wat zorgt voor een fijne afwisseling. Vandaag ben je op kantoor en je voelt de dynamiek van het bruisende e-commerceplatform om je heen.
Je eerste taak is het beantwoorden van vragen van partners, altijd met een vriendelijke en professionele toon. Je luistert aandachtig naar hun behoeften en denkt mee om hen het beste advies te geven. Je merkt dat je een goede relatie opbouwt met de partners, waardoor samenwerken steeds soepeler verloopt. Na elk gesprek leg je alles nauwkeurig vast, zodat er altijd overzicht en grip is op de afspraken. Tijdens de lunchpauze bespreek je met collega's hoe processen nog efficiënter kunnen en deel je je ideeën. De dag eindigt met een gevoel van voldoening, wetende dat je een positieve impact hebt gemaakt en een stap dichterbij je professionele groei bent gekomen. Je sluit je computer af, klaar om morgen weer met frisse energie aan de slag te gaan.
