Ben jij klaar om een cruciale rol te spelen in het versterken van onze zakelijke partnerships?
Bij Bol, gevestigd in het hart van Utrecht, werk je in een dynamische omgeving waar innovatie en klanttevredenheid centraal staan. Als partnerspecialist ben jij het aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je helpt hen bij het oplossen van uitdagingen, het verbeteren van processen en het versterken van zakelijke relaties. Met jouw klantgerichte aanpak en analytisch inzicht draag je bij aan het optimaliseren van onze samenwerking en het verhogen van de klanttevredenheid. Daarnaast werk je nauw samen met interne teams om partners te ondersteunen bij hun groei en succes.
Wat je gaat doen:
- 📞 Dagelijkse communicatie: Je onderhoudt relaties met zakelijke partners door regelmatige communicatie en ondersteuning te bieden.
- 🔍 Probleemoplossing: Je biedt op maat gemaakte oplossingen voor uiteenlopende uitdagingen waarmee partners te maken krijgen.
- 💬 Advies geven: Je beantwoordt vragen en geeft deskundig advies om partners te helpen hun doelen te bereiken.
- 📊 Analyse: Je analyseert prestatiegegevens en legt interacties vast in CRM-systemen om inzichten te genereren en verbeteringen door te voeren.
- 🚀 Procesoptimalisatie: Je signaleert verbeterpunten en draagt bij aan procesoptimalisatie binnen de samenwerking.
