Thuiswerken klantenservice B2B

Bij Bol, gevestigd in Utrecht, werk je in een dynamische omgeving waar technologie en retail samenkomen. Als Partner Specialist vervul je een centrale rol tussen onze verkooppartners en het platform van Bol. Je werkt afwisselend vanuit ons moderne kantoor of vanuit huis en draagt actief bij aan het succes van onze partners binnen de top van de Nederlandse e‑commerce.

Wat je gaat doen:

• Relatiebeheer: Je bent het eerste aanspreekpunt voor ondernemers en bouwt aan een duurzame samenwerking.
• Strategische onboarding: Je begeleidt nieuwe verkooppartners bij een effectieve en soepele start op ons platform.
• Contentoptimalisatie: Je adviseert partners over hoe zij hun productaanbod zo aantrekkelijk mogelijk kunnen presenteren.
• Data-analyse: Je onderzoekt prestatiescores en vertaalt deze naar concrete verbeteracties
• Creatief probleem oplossen: Je denkt proactief en vernieuwend mee om complexe vraagstukkensnel en efficiënt op te lossen.

Bij Bol krijg je alle ruimte om te groeien in een innovatieve, nuchtere werkomgeving. Je werkt samen met ambitieuze collega’s aan e-commerce op topniveau:

• Bruto maandsalaris van €3.111 bij fulltime dienstverband
• Flexibele werkuren: 32 tot 40 uur per week
• Parttime functie met uitzicht op een vast contract
• 8,33% vakantiegeld en 11,1% vakantiedagen

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Je beheerst Nederlands en Engels uitstekend.
• Je bent communicatief sterk en klantgericht.
• Je hebt affiniteit met ondernemerschap en online retail.

Bol in Utrecht is sinds 1999 dé plek waar winkelen en technologie samenkomen in de Nederlandse e-commerce. Je komt terecht in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur, waar samenwerken en eigen initiatief belangrijk zijn. De werkomgeving biedt ruimte om vanuit kantoor of thuis gefocust te werken. Persoonlijke groei staat centraal, met volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Bouw jij mee aan de toekomst van retail, ook voor jou?