Zakelijke klantenservice Utrecht 🌟
- 🕒 Werkuren: 32-40 uur per week
- 📍 Locatie: Utrecht
- 💰 Salaris: €3.111 per maand
Ben jij klaar om de e-commerce wereld te veroveren en ondernemers te ondersteunen in hun succes?
Als Medewerker callcenter bij Bol werk je in het bruisende hart van Utrecht, waar je de spil bent tussen onze partners en het platform. Je dag begint met een kop koffie en een teamoverleg, waarna je aan de slag gaat met het beantwoorden van vragen en het bieden van oplossingen. Je werkt zowel vanuit ons moderne kantoor als vanuit huis, en je hebt de vrijheid om je werkweek flexibel in te delen. Bij Bol krijg je de kans om te groeien in een dynamische omgeving die persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel heeft.
Wat je gaat doen:
- 🤝 Relatiebeheer: Je onderhoudt en versterkt de samenwerking met ondernemers en verkopers.
- 🛠️ Probleemoplossing: Je biedt gerichte oplossingen voor uiteenlopende vragen en uitdagingen.
- 🚀 Onboarding: Je helpt nieuwe partners bij hun start op Bol.com.
- 📝 Contentondersteuning: Je begeleidt bij het plaatsen en optimaliseren van content op de website.
- 📊 Data-analyse: Je geeft inzicht in prestatiescores en draagt bij aan procesoptimalisatie.
