Zakelijke klantenservice bij Bol

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partner specialist bij Bol ondersteun je onze zakelijke relaties en help je hen succesvol te zijn op ons platform. Je werkt nauw samen met partners om oplossingen op maat te bieden, processen te verbeteren en een sterke samenwerking te waarborgen. Met jouw klantgerichte aanpak en communicatieve vaardigheden draag je bij aan de groei van ons platform en de tevredenheid van onze partners.

Wat je gaat doen:

• Relatiebeheer: onderhouden en versterken van de samenwerking met zakelijke partners
• Probleemoplossing: bieden van gepersonaliseerde oplossingen voor uiteenlopende uitdagingen
• Communicatie: beantwoorden van vragen en geven van deskundig advies aan partners
• Procesoptimalisatie: signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan efficiëntere werkprocessen
• Data-analyse: vastleggen van interacties in CRM-systemen en analyseren van prestatiegegevens

• Aantrekkelijk startsalaris van €3045 per maand
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
• Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur
• 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-urentoeslag
• Thuiswerkvergoeding van €40 bij fulltime werkweek
• Volledige OV-kostenvergoeding en gratis pendeldienst
• Toegang tot sportschool & bootcamplessen op het werk
• Pendeldienst tussen Utrecht Centraal en kantoor
• Professionele ontwikkelingsprogramma's
• Flexibele werkopties voor een gezonde balans
• Stimulerende omgeving die groei en welzijn ondersteunt

We zoeken een proactieve en klantgerichte professional met een HBO-achtergrond die energie haalt uit het versterken van zakelijke relaties.

• HBO werk- en denkniveau
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week
• Vloeiend in Nederlands en Engels
• Klantgericht en oplossingsgericht ingesteld
• Ervaring in klantenservice is een pre

Bol, gevestigd in het bruisende Utrecht, is sinds de oprichting in 1999 uitgegroeid tot een vooraanstaand e-commerce platform. Met een missie die klanttevredenheid en innovatie vooropstelt, koesteren we een cultuur van samenwerking en respect.

Wat Bol uniek maakt, zijn de grensverleggende projecten, onze betrokkenheid bij de gemeenschap en de focus op werknemerontwikkeling. We bieden een stimulerende werkplek met faciliteiten zoals een sportschool en professionele groeiprogramma's, terwijl we ook flexibele werkopties promoten voor een optimale werk-privébalans.

Zie jij jezelf al meegroeien met Bol en bijdragen aan de toekomst van e-commerce in een bedrijf dat jouw ontwikkeling vooropstelt?

Bol - Hiring video’s - Partner Service Final on Vimeo