Vind jij het leuk om klanten telefonisch te woord te staan én alles administratief netjes vast te leggen?
Als administratief medewerker bij Boekhorst Autoschade in Arnhem werk je midden in de praktijk van autoschadeherstel 🚗. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die schade hebben gemeld en zorgt dat hun bezoek aan de werkplaats soepel verloopt. Je belt klanten, bespreekt de schade, plant afspraken in en verwerkt alle gegevens in de systemen. Je werkt samen met collega’s in de werkplaats en op kantoor, in een informele sfeer waar ruimte is om vragen te stellen en mee te denken 💬.
Wat je gaat doen:
- 📞 Klanten bellen om de schademelding door te spreken en vragen te beantwoorden.
- 🗂️ Gegevens van klanten en schades nauwkeurig vastleggen in het systeem.
- 📅 Afspraken inplannen voor herstel in overleg met klant en werkplaats.