Als Partnerservice Medewerker bij Bol draag je bij aan het succes van onze ondernemers binnen de dynamische wereld van e-commerce. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor partners die hun producten verkopen via Bol.com. Met jouw klantgerichte instelling en oplossingsgerichte aanpak help je hen om het maximale uit hun samenwerking te halen.
Je biedt ondersteuning bij uiteenlopende vraagstukken – van logistiek en onboarding tot optimalisatie van productcontent en inzicht in prestatiescores. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden, analytisch vermogen en oog voor verbetering zorg je ervoor dat onze partners optimaal ondersteund worden.
🔹Wat je gaat doen🔹
- Relatiebeheer: onderhouden en versterken van de samenwerking met ondernemers en verkopers;
- Probleemoplossing: bieden van gerichte oplossingen voor uiteenlopende vragen en uitdagingen;
- Onboarding: helpen van nieuwe partners bij hun start op Bol.com;
- Contentondersteuning: begeleiden bij het plaatsen en optimaliseren van content op de website;
- Data-analyse: inzicht geven in prestatiescores en bijdragen aan procesoptimalisatie;
- Communicatie: effectief beantwoorden van vragen en verstrekken van deskundig advies.
🔹Doorgroeimogelijkheden🔹
Bij Bol krijg je volop kansen om door te groeien. Je kunt meer verantwoordelijkheden krijgen en doorgroeien richting rollen zoals accountmanager of specialistische functies binnen partnerbeheer. Jouw ontwikkeling en ambitie staan centraal.
🔹Werkdagen en tijden🔹
Je kunt kiezen voor een werkweek van 32, 36 of 40 uur binnen reguliere kantoortijden. Daarnaast kun je hybride werken: deels vanuit huis en deels op kantoor in Utrecht.
🔹Startdatum en training🔹
De volgende startdatum is 1 december. Je begint met een intensieve training van 3,5 week (32–40 uur), zodat je goed voorbereid aan de slag gaat.
