B2B Klantenservice Bol

• Relatiebeheer & advies: Je bent het eerste aanspreekpunt voor ondernemers en bouwt aan een langdurige samenwerking.
• Strategische onboarding: Je begeleidt nieuwe verkopers bij een vliegende start op ons platform.
• Content optimalisatie: Je adviseert partners over hoe zij hun producten het beste kunnen presenteren voor maximale conversie.
• Data-gedreven groei: Je analyseert prestatiescores en vertaalt data naar concrete verbeterpunten voor de partner.
• Creative problem solving: Je denkt buiten de kaders om uitdagende cases snel en efficiënt op te lossen.

Bij Bol investeren we graag in jouw toekomst en bieden we jou een werkomgeving vol kansen en voordelen. Ontdek wat je van ons kunt verwachten:

• Competitief salaris: Verdien €17,88 per uur, wat neerkomt op ongeveer €3.111 bruto per maand bij 40 uur.
• Zekerheid voor de toekomst: Start met een tijdelijk contract en groei door naar een vaste aanstelling.
• Flexibele werkuren: Kies tussen 32 en 40 uur per week en werk deels vanuit huis.
• Vakantievoordelen: Geniet van 8,33% vakantiegeld en bouw 10% extra vakantie-uren op.
• Thuiswerkvergoeding: Ontvang een netto vergoeding van €9,23 per week voor je home office.
• Mobiliteit: Maak gebruik van onze volledige OV-vergoeding en de Bol-pendeldienst in Utrecht.

Wij zoeken een communicatieve en ondernemende Partner Specialist die energie haalt uit klantcontact en het ondersteunen van ondernemers.

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Je beheerst Nederlands en Engels uitstekend.
• Je bent communicatief sterk en klantgericht.
• Je hebt affiniteit met ondernemerschap en online retail.

Bol.com is sinds 1999 een toonaangevend platform waar winkelen en technologie samenkomen. Gevestigd in Zeist, bieden wij een podium aan tienduizenden partners die via ons platform miljoenen klanten bereiken.

Bij Bol.com heerst een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur. We werken samen, maken fouten, leren en vieren successen. Hier krijg je de vrijheid om je persoonlijk te ontwikkelen en impact te maken.

Ben je klaar om deel uit te maken van ons team? Solliciteer nu en bouw mee aan de toekomst van retail!