Heb je interesse in e-commerce, werk je graag hybride in Utrecht en krijg je energie van het adviseren van ondernemers? Via ASA Talent ga je aan de slag bij bol, waar je partners helpt groeien én zelf veel leert over online retail.
Waarom deze baan bij jou past:
In deze functie combineer je klantcontact met data-analyse en advies. Je bouwt een profiel op dat goed past bij functies in e-commerce, accountmanagement en consultancy. Met een uurloon van €17,88, wekelijkse uitbetaling, 32–40 uur per week, thuiswerk- en OV-vergoeding en een uitgebreid inwerktraject krijg je de ruimte om je vaardigheden te ontwikkelen. Je werkt in een mensgerichte omgeving waar jouw ideeën serieus worden genomen en waar je kunt doorgroeien binnen bol.
Jouw werkzaamheden als B2B Klantenservice Bol | Hybride:
- Partneradvies:
Je spreekt dagelijks met verkooppartners, vraagt door naar hun doelen en vertaalt data en inzichten naar concrete acties om omzet, zichtbaarheid en klanttevredenheid te verhogen.
- Optimalisatie van aanbod:
Je kijkt mee naar productpagina’s, prijzen en assortiment en geeft praktische tips zodat producten beter gevonden worden en beter converteren.
- Analyse en probleemoplossing:
Je onderzoekt prestaties in de systemen, herkent patronen en knelpunten en denkt mee over oplossingen die partners op de lange termijn verder helpen.
- Onboarding van nieuwe partners:
Je begeleidt nieuwe ondernemers stap voor stap door de tools, richtlijnen en best practices, zodat zij snel zelfstandig en professioneel kunnen verkopen.
- Multichannel communicatie:
Je beantwoordt vragen via telefoon, mail en andere kanalen en zorgt bij elke interactie voor een duidelijke uitleg en een professionele, prettige ervaring.
