Terug naar vacatures

Backline Adviseur DHL Express

  • Fulltime
  • |
  • Amersfoort
  • |
  • €15,90
Backline Adviseur DHL Express
  • Fulltime
  • Amersfoort
  • €15,90

Wat je gaat doen

Als backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het soepel laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voor uitdagingen zoals het omgaan met complexe klantvragen en het bewaren van kalmte tijdens drukke momenten. Jouw vermogen om effectief te communiceren, stressbestendigheid en teamwork zijn essentieel voor het succes in deze functie.

Wat je gaat doen:

  • Communicatie: beantwoord klantvragen met geduld en duidelijkheid.
  • Probleemoplossing: identificeer en los leveringsproblemen snel en efficiënt op.
  • Administratie: verwerk klantverzoeken en updates nauwkeurig in onze systemen.
  • Rapportage: zorg voor tijdige en correcte informatievoorziening naar klanten.
  • Initiatief: draag bij aan verbeteringen in processen en klantenservice.

Wat we je bieden

Bij DHL Express waarderen we jouw inzet en streven we ernaar om een omgeving te bieden waarin je zowel professioneel als persoonlijk kunt groeien.

  • Verdien €15,92 per uur, inclusief vakantiegeld.
  • Tijdelijk contract met kans op vast dienstverband.
  • Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur.
  • Mogelijkheid tot thuiswerken voor balans werk/privé.
  • Deel van een dynamisch en internationaal team.
  • Ontwikkelingskansen bij een logistieke wereldspeler.

Wat we van je vragen

Wij zoeken een communicatieve teamspeler met een klantgerichte instelling voor onze dynamische klantenservice.

  • Fulltime of 32 uur per week beschikbaar
  • Klantgerichte en stressbestendige houding
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Ervaring met klantenservice is een pre
  • MBO 3/4 diploma in de richting Callcenter

Over het bedrijf

DHL Express is een wereldleider in logistiek met een rijke geschiedenis van verbindingen leggen tussen mensen en bedrijven in meer dan 220 landen. Gevestigd in Amersfoort, zetten zij zich in voor uitmuntende klantenservice en innovatie, met een sterke focus op duurzaamheid en positieve milieu-impact. De kernwaarden omvatten teamwork, respect en resultaatgerichtheid, wat het een betrouwbare partner maakt voor de klanten.

Zie jij jezelf al deel uitmaken van ons dynamische team en samen onze toekomst vormgeven?

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Solliciteren

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je ASA Talent - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met Céline Sonnemans, een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.

Céline Sonnemans
Neem contact op
Bezoekadres
ASA Utrecht
Ganzenmarkt 22
3512 GE Utrecht

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant

Nieuw

Klantenservice Medewerker Bol

  • Vast
  • Utrecht
  • €3.045
Nieuw

Flexpoolmedewerker ASA Utrecht parttime

  • Bijbaan
  • Utrecht
  • €13,68
Nieuw

Koerier DHL Express Utrecht Parttime

  • Vast
  • Utrecht
  • €15,20 - €17,40
Nieuw

Klantenservice medewerker Parttime

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Amsterdam
  • €2.600 - €3.000
Nieuw

Persoonlijke assistent

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Utrecht
  • €2.850