(bij)Baan administratief medewerker

Administratief medewerker

• Werkuren: Parttime, vanaf 24 uur per week
• Uurloon: €15,10 - €15,25

Wil je naast je studie of als starter zinvol werk doen én je gespreksvaardigheden verder ontwikkelen in een professioneel onderzoeksbureau?

Als telefonisch interviewer werk je bij een onderzoeksbureau dat zich richt op maatschappelijke vraagstukken. Je belt mensen thuis of op het werk, voert gestructureerde interviews en legt hun antwoorden zorgvuldig vast in het systeem. Je werkt in duidelijke diensten (9.00–12.30 uur en/of 13.00–17.00 uur), met vaste pauzes en collega’s en een teamleider om je heen. Dankzij een korte starttraining, e-learning en coaching on-the-job groei je stap voor stap in je rol, terwijl je rooster wekelijks wordt afgestemd op jouw beschikbaarheid en studieplanning.

Wat je gaat doen:

• Telefonisch benaderen van respondenten en het voeren van gestructureerde interviews volgens een duidelijk script.
• Antwoorden direct en nauwkeurig invoeren in de onderzoeks- en registratiesystemen.
• Zorgen voor een vriendelijke, duidelijke en professionele toon in elk gesprek.
• Bijdragen aan betrouwbare onderzoeksdata door volledig en zorgvuldig te werken.
• Werken volgens een flexibel rooster met ochtend-, middag- en soms dubbele diensten, afgestemd op jouw beschikbaarheid.

Je krijgt bij ons niet zomaar een (bij)baan, maar een leerzame functie waarin je werk, studie en privéleven goed kunt combineren. Je bouwt relevante ervaring op én draagt bij aan onderzoeken met maatschappelijke impact.

• Uurloon €15,10, toeslagen en verhoging na 20 weken
• Flexibele diensten vanaf 24 uur per week
• Tijdelijk contract, wekelijks uitbetaald, uitzicht op vast
• Opbouw vakantie-uren en 8% vakantiegeld
• Informele sfeer, coaching on-the-job en e-learning

We zoeken een enthousiaste, servicegerichte interviewer die graag telefonisch met mensen in gesprek gaat en nauwkeurig werkt.

• MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur afgerond 
• Minimaal 24 uur beschikbaar, maandag t/m vrijdag
• Beschikbaar voor ochtend- én middagdiensten (9–12:30, 13–17)
• Woonachtig in Hengelo/Enschede of directe omgeving
• Communicatief sterk, vriendelijk en klantgericht aan de telefoon

Het onderzoeksbureau richt zich op maatschappelijke vraagstukken en ondersteunt overheden en publieke organisaties met betrouwbare onderzoeksresultaten. Je werkt in een informele en professionele werksfeer waar je jezelf kunt zijn en waar kwaliteit, vertrouwen en een gezonde werk-privébalans belangrijk zijn. Er is veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en groei binnen een stimulerende omgeving.