Bol Zakelijke Service

Als partner specialist bij Bol draag je bij aan het succes van onze zakelijke relaties binnen de dynamische wereld van e-commerce. Je bent het aanspreekpunt voor onze partners en zorgt ervoor dat hun behoeften worden begrepen en vertaald naar praktische oplossingen. Met jouw klantgerichte aanpak en analytische vaardigheden help je niet alleen onze partners groeien, maar draag je ook bij aan het verbeteren van interne processen en het verhogen van de klanttevredenheid.

Wat je gaat doen:

• Relatiebeheer: onderhouden en versterken van de samenwerking met zakelijke partners
• Probleemoplossing: bieden van op maat gemaakte oplossingen voor uiteenlopende uitdagingen
• Communicatie: beantwoorden van vragen en delen van deskundig advies op een duidelijke en professionele manier
• Procesoptimalisatie: identificeren van verbeterpunten en bijdragen aan efficiëntere werkprocessen
• Data-analyse: gebruiken van CRM-systemen om interacties te volgen en waardevolle inzichten te genereren

• Start salaris van €3045 per maand
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast
• Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur
• 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-uren
• Thuiswerkvergoeding van €40 bij fulltime
• Volledige vergoeding van OV-kosten
• Gratis pendeldienst tussen Utrecht Centraal en kantoor
• Toegang tot sportschool & bootcamplessen
• Professionele ontwikkelingsprogramma's
• Flexibele werkopties voor een gezonde balans
• Stimulerende omgeving voor groei en welzijn
• Ondersteuning bij persoonlijke en professionele groei

We zoeken een klantgerichte professional die relaties kan versterken en processen kan optimaliseren binnen een dynamische e-commerce omgeving.

• HBO werk- en denkniveau
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week
• Vloeiend in Nederlands en Engels
• Ervaring in klantenservice is een pre
• Sterke communicatieve en probleemoplossende vaardigheden

Bol, gevestigd in het hart van Utrecht, is sinds 1999 uitgegroeid tot een toonaangevend e-commerce platform in Nederland. Met een missie om klanttevredenheid en innovatie te combineren, bouwen we aan een toekomst waarin technologie en persoonlijke service hand in hand gaan. Onze kernwaarden? Samenwerking, respect en vooruitgang.

Wat Bol uniek maakt, zijn onze grensverleggende projecten, focus op persoonlijke en professionele groei, en een werkomgeving die welzijn en balans stimuleert. Denk aan faciliteiten zoals een sportschool op locatie en flexibele werkopties die jouw leven makkelijker maken.

Ben jij klaar om mee te groeien met Bol en jouw stempel te drukken op de toekomst van e-commerce?