Als commercieel binnendienst medewerker draag je bij aan een soepel verloop van onze dagelijkse operaties binnen een vooruitstrevende leasemaatschappij. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat reserveringen, planningen en klantvragen efficiënt worden afgehandeld. Met jouw oog voor detail en klantgerichte houding help je mee aan een vlekkeloze dienstverlening en een prettige klantbeleving.
Wat je gaat doen:
- Telefoontjes: aannemen en afhandelen van binnenkomende gesprekken met klanten.
- Klantcontact: informeren, ondersteunen en het beantwoorden van vragen van klanten.
- Reserveringen: verwerken en beheren van reserveringen in ons systeem.
- Plannen: coördineren van ritten, voertuigen en chauffeurs om een efficiënte workflow te garanderen.
- Ondersteuning: incidenteel meerijden en assisteren op de weg bij onverwachte situaties.