Als medewerker commerciële binnendienst draag je bij aan een soepel verloop van onze interne processen en klantcontacten. Je bent de schakel tussen verschillende afdelingen en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Met jouw nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden ben je in staat om snel te schakelen en prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving. Je werkt nauw samen met collega’s zoals de vlootplanner en shortlease specialisten om onze klanten de beste service te bieden.
Wat je gaat doen:
- Coördineren: het afleveren en ophalen van voertuigen inplannen en afstemmen met klanten en collega’s.
- Afhandelen: facturatie, schadeclaims en klantvragen efficiënt en nauwkeurig verwerken.
- Schakelen: samenwerken met diverse afdelingen om vraag en aanbod optimaal op elkaar af te stemmen.
- Oplossen: onverwachte situaties snel en adequaat aanpakken.
- Ondersteunen: collega’s helpen en bijdragen aan een soepel proces binnen het team.