Terug naar vacatures

Customer Support Specialist

  • Fulltime
  • |
  • Diemen
  • |
  • €2.489
Customer Support Specialist
  • Fulltime
  • Diemen
  • €2.489

Wat je gaat doen

In deze rol sta je dagelijks in contact met klanten en bied je ondersteuning bij vragen over creditcards en financiële producten. Als Customer Support Specialist maak je impact door helder advies te geven en klantgerichte oplossingen te bieden. Daarnaast ontwikkel je jezelf continu door trainingen en het behalen van een Wft-basis certificaat.

Jouw taken op een rij:
✔️ Klantcontact: Beantwoorden van vragen over creditcards via telefoon, e-mail en chat 📞✉️
✔️ Probleemoplossing: Klanten helpen bij hun financiële vragen en passende oplossingen bieden 💡
✔️ Dossiers bijhouden: Zorgvuldige administratie van klantgesprekken en acties 📝
✔️ Training & ontwikkeling: Uitgebreide onboarding en e-learning volgen om je expertise te vergroten 📚
✔️ Wft-certificering: Binnen 2 maanden je Wft-basis certificaat behalen om klanten nog beter te adviseren 🎓
✔️ Samenwerken: Actief bijdragen aan projecten ter verbetering van klanttevredenheid en servicekwaliteit 🤝

Wat we je bieden

💰 Salaris van €15,90 per uur, met kans op verhoging
⌛ Flexibele werkweek: 32 tot 36 uur per week
🏠 Hybride werken mogelijk na de inwerkperiode
💻 Thuiswerk- en internetvergoeding voor een fijne werkplek
🚆 Volledige reiskostenvergoeding (OV en kilometervergoeding)
🎟️ 8,33% vakantiegeld + 25 vakantiedagen voor een goede werk-privébalans
📚 Uitgebreide trainingen & Wft-certificering op kosten van de werkgever
🛠️ Mogelijkheden om door te groeien binnen de financiële sector

Wat we van je vragen

✅ MBO-4 werk- en denkniveau

✅ Beschikbaar vanaf 6 mei voor 32-36 uur per week

✅ Klantgericht en communicatief sterk

✅ Ervaring in klantenservice is een pre, maar geen vereiste

✅ Bereid om een Wft-basis certificaat te behalen (op kosten van de werkgever)

Over het bedrijf

Deze functie als Customer Support Specialist is een kans om ervaring op te doen binnen de financiële sector. Je werkt in een moderne en flexibele omgeving in Diemen, waar je wordt ondersteund in je groei en ontwikkeling. Dankzij de hybride werkmogelijkheden, uitgebreide trainingen en doorgroeikansen is dit dé ideale stap voor iedereen die zich wil ontwikkelen binnen klantenservice en finance.

💙 Interesse in de functie van Customer Support Specialist? Solliciteer direct en ontdek de mogelijkheden! 🚀

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Solliciteren

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je ASA Talent - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met Susana Saakian, een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.

Susana Saakian
Neem contact op
Bezoekadres
ASA Professionals Zuid
Blaak 6
3011 TA Rotterdam

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant

Nieuw

Supervisor Logistiek

  • Vast
  • Nieuw-Vennep
  • €3.938
Nieuw

Tijdelijke Inside Sales Support Samsung

  • Tijdelijk
  • Schiphol
  • €3.550 - €4.400
Nieuw

Junior Adviseur Duurzaam Wonen

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Amsterdam
  • €2.800 - €3.100
Nieuw

Senior Channel Marketeer

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Schiphol
  • €4.000 - €6.000
Nieuw

Senior Channel Marketeer

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Schiphol
  • €4.000 - €6.000