E-commerce partnerservice medewerker Utrecht 🌟
- 🕒 Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week
- 📍 Locatie: Utrecht (hybride werken, minimaal 2–3 dagen op kantoor)
- 💰 Salaris: €3.111 per maand (op basis van 40 uur)
Krijg jij energie van gesprekken met ondernemers en wil je jouw analytische skills inzetten om hun online business via Bol verder te laten groeien?
In deze rol bij Bol in Utrecht werk je in een B2B-omgeving waar e-commerce, data en klantcontact samenkomen. Je hebt veel contact met verkooppartners, zowel telefonisch als via mail of video, en helpt hen om hun winkel op het platform beter te laten presteren. Je werkt deels op kantoor en deels vanuit huis, met een team dat gewend is om kennis te delen en elkaar te helpen bij complexere cases. In de eerste maanden ben je vaker op kantoor voor een goede inwerkperiode; daarna stem je met je team af hoe je je kantoordagen en thuiswerkdagen verdeelt. Je dag bestaat uit een mix van partnergesprekken, het analyseren van prestaties, het uitwerken van verbeteracties en het afstemmen met collega’s van andere teams. 💻📊
Wat je gaat doen:
- 🤝 Je bent het vaste aanspreekpunt voor een groep verkooppartners en bouwt aan een duurzame samenwerking.
- 📈 Je analyseert data zoals omzet, levertijden en reviews en vertaalt deze naar concrete verbeteradviezen.
- 🧭 Je begeleidt nieuwe partners bij hun onboarding, zodat hun processen en assortiment goed worden ingericht.
- 📝 Je kijkt kritisch mee naar content op productpagina’s en geeft praktische tips voor betere zichtbaarheid en conversie.
- 🧩 Je pakt complexere partnercases op, stemt af met interne teams en zorgt voor een heldere, structurele oplossing.
