Op zoek naar een uitdagende baan met doorgroeimogelijkheden? Start als Financiële Klantenservice Medewerker in Diemen met een salaris vanaf €15 per uur, hybride werkopties en volop kansen voor ontwikkeling. Behaal je Wft-basis certificaat op kosten van de werkgever en groei in de financiële sector!
Wat ga je doen als Financiële Klantenservice Medewerker?In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over creditcards en financiële diensten. Als Financiële Klantenservice Medewerker zorg je voor duidelijke en klantgerichte oplossingen en help je bij het vergroten van financiële veiligheid en klanttevredenheid.
Jouw taken als Financiële Klantenservice Medewerker:
📞✉️Klantcontact: Beantwoorden van vragen over creditcards via telefoon, e-mail en chat
💡Probleemoplossing: Klanten helpen met financiële vraagstukken en passende oplossingen bieden
📝Dossiers bijhouden: Zorgvuldige administratie van klantgesprekken en acties
📚Training & ontwikkeling: Uitgebreide onboarding en e-learning volgen om je expertise te vergroten
🎓Wft-certificering: Binnen 2 maanden je Wft-basis certificaat behalen (volledig vergoed)
🤝Samenwerken: Actief bijdragen aan het verbeteren van klanttevredenheid en servicekwaliteit
