Frontoffice medewerker pensioenen

Kun jij goed met anderen communiceren, vind je het leuk anderen te helpen en vind je samenwerken belangrijk? Lees dan snel verder, want jouw droombaan staat op jou te wachten!

Voor TKP Pensioen zijn wij op zoek naar een frontoffice medewerker pensioenen. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het telefonisch en schriftelijk te woord staan van klanten die vragen hebben over pensioenen. Je werkt samen in een gezellig en hardwerkend team en gezamenlijk zorgen jullie ervoor dat het beheer van communicatie per e-mail en telefonie zo helder mogelijk overgebracht wordt. We zorgen tijdens de uitgebreide onboarding ervoor dat je alles leert van het vak zodat je zo snel mogelijk zelfstandig kan werken. Deze functie is hybride te vervullen 🏠

Verder zorg jij ervoor dat:

• Pensioenen zo goed en duidelijk mogelijk uitgelegd en overgebracht worden aan de klant;
• Je een succesvolle bijdrage levert aan het beheren van communicatie naar de pensioenfondsen;
• Je optimaal communiceert per mail en telefoon;
• Je goede relaties onderhoudt met stakeholders.

Sollicitaties zonder motivatie worden niet in behandeling genomen!

• Een bruto uurloon van € 17,75.
• Tijdelijk contract met kans op verlening.
• Een werkweek van minimaal 32 tot maximaal 38 uur.
• Volgen van cursussen en trainingen voor certificaten.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of volledige OV-vergoeding.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een groot en dynamisch bedrijf.

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau en dit is aantoonbaar;
• Je bent junior in het vak en wilt jezelf verder ontwikkelen en bijleren;
• Je hebt 1 tot 2 jaar werkervaring in het (fysieke) klantcontact;
• Je bent beschikbaar voor 32 uur per week en sowieso op de woensdag en vrijdag;
• Je bent empatisch en klantgericht;
• Je bent proactief en vindt het belangrijk dat je nog veel kan leren;
• Je bent op korte termijn beschikbaar;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.

TKP Pensioen, gevestigd in Groningen, is al meer dan 30 jaar een betrouwbare partner voor pensioenuitvoering. Met een duidelijke missie om pensioenen eenvoudig en toegankelijk te maken, werken we dagelijks met hart voor onze klanten, lef en een sterke focus op samenwerking.

Bij TKP krijg je de kans om mee te bouwen aan innovatieve oplossingen binnen een dynamische sector. We investeren in jouw groei en ontwikkeling, en bieden een werkomgeving waar teamwork en een goede balans tussen werk en privé centraal staan.