Als teamleider kassa draag je bij aan een soepel verloop van de dagelijkse werkzaamheden bij de kassa’s. Je zorgt ervoor dat jouw team goed samenwerkt, klanten vriendelijk geholpen worden en processen efficiënt verlopen. Met jouw organisatorische vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak weet je een prettige werksfeer te creëren waarin iedereen zich gewaardeerd voelt. Je bent flexibel, houdt van dynamiek en vindt het leuk om meerdere taken tegelijk op te pakken.
Wat je gaat doen:
- Coördineren: het aansturen en motiveren van het kassateam om een optimale klantbeleving te garanderen.
- Ondersteunen: collega’s helpen bij vragen of problemen, zoals het verwerken van cadeaubonnen en tegoedbonnen.
- Signaleren: zorgen dat de afdeling er netjes uitziet en tijdig aanvulbehoeften of verbeterpunten doorgeven.
- Administreren: bijhouden van kassa-administratie en naleven van richtlijnen voor hygiëne, veiligheid en werkprocessen.
- Verbeteren: actief meedenken en schakelen met de (assistent) filiaalleiding om processen te optimaliseren.