Je functie als klantenservice medewerker omvat het bieden van uitstekende ondersteuning aan onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en problemen met betrekking tot creditcards. Met jouw empathie, stressbestendigheid en oplossingsgericht denken zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Daarnaast krijg je de kans om je kennis te verdiepen en jezelf verder te ontwikkelen binnen een dynamische en ondersteunende werkomgeving.
Wat je gaat doen:
📞 Klantcontact: Je beantwoordt vragen en lost problemen op – altijd met een glimlach.
🖥️ Registratie: Alles wat je doet leg je netjes vast in het systeem.
🚀 Serviceverbetering: Je denkt mee over hoe we het elke dag een beetje beter kunnen doen.
📚 Training: Je start met een inwerkprogramma én e-learnings om vliegend van start te gaan.
🎓 Wft-certificering: Binnen twee maanden behaal je je Wft Basis – op onze kosten uiteraard.
