Klantenservice B2B

Als Partnerservice Medewerker help jij zakelijke partners van Bol.com bij al hun vragen en uitdagingen. Jij zorgt ervoor dat zij soepel en succesvol zaken kunnen doen via het platform. Elke dag is anders, en jij staat klaar met advies, oplossingen en een goede dosis klantvriendelijkheid 💪.

Wat jouw dag zoal inhoudt:
📞 Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail
💡 Persoonlijk advies geven en meedenken met de partner
🤝 Relaties opbouwen en versterken voor optimale tevredenheid
📝 Alles netjes registreren in het systeem
🚀 Verbeterpunten signaleren en meedenken over slimmere processen

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een dynamische en ondersteunende omgeving. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele ambities en persoonlijke behoeften.

💸 Startsalaris van €17,50 per uur
✨ Tijdelijk contract met uitzicht op vast
⏰ Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur
🏠 Thuiswerkvergoeding (bij fulltime)
🚆 100% OV-vergoeding + pendelbus vanaf Utrecht Centraal
📈 Veel ontwikkelkansen en een supergezellig team

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in relevante richting
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels
• Klantgericht, proactief en oplossingsgericht
• Ervaring in klantenservice of communicatie is een pré
• Beschikbaar vanaf 7 juli of 28 juli - vakantie niet mogelijk in de eerste anderhalve maand

Bol.com, gevestigd in Utrecht, is sinds 1999 uitgegroeid tot een toonaangevend e-commerceplatform. Met een missie om klanttevredenheid en innovatie te bevorderen, bieden we een inclusieve werkomgeving waar samenwerking en respect centraal staan. Onze kernwaarden draaien om groei, diversiteit en het creëren van waarde voor onze klanten en partners.

Bij Bol.com krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch team dat zich inzet voor innovatie en verbetering. We investeren in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling en bieden een gezonde balans tussen werk en privé, ondersteund door moderne faciliteiten en hybride werkmogelijkheden.

Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten en samen met ons het verschil te maken in de wereld van e-commerce?