Terug naar vacatures

Klantenservice B2B BOL

  • Parttime
  • |
  • Utrecht
  • |
  • €3.045
Klantenservice B2B BOL
  • Parttime
  • Utrecht
  • €3.045

Wat je gaat doen

Als partner specialist bij Bol draag je bij aan het succes van onze zakelijke partners door hen te ondersteunen in hun groei en dagelijkse uitdagingen. Je bent het aanspreekpunt voor partners en helpt hen met oplossingen die niet alleen hun tevredenheid verhogen, maar ook bijdragen aan een efficiëntere samenwerking. Met jouw analytische vaardigheden en klantgerichte aanpak weet je waardevolle inzichten te bieden en processen te verbeteren.

Wat je gaat doen:

  • Relatiebeheer: het opbouwen en onderhouden van sterke relaties met zakelijke partners en het proactief signaleren van verbeterpunten.
  • Communicatie: het beantwoorden van vragen en het bieden van deskundig advies om onze Net Promoter Score te verhogen.
  • Procesoptimalisatie: het identificeren en implementeren van procesverbeteringen om de efficiëntie en klanttevredenheid te verhogen.
  • Data-analyse: het analyseren van prestatiegegevens om inzichten te verkrijgen en strategische beslissingen te ondersteunen.
  • CRM-beheer: het nauwkeurig vastleggen van alle interacties met partners in ons CRM-systeem.

Wat we je bieden

Bij Bol begrijpen we dat een goede start essentieel is voor jouw toekomst. Daarom bieden we een pakket aan voordelen die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen.
  • Startsalaris van €3045 per maand exclusief toeslagen.
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
  • Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur naar jouw voorkeur.
  • 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-urentoeslag.
  • €40 thuiswerkvergoeding bij fulltime werkweek.
  • OV-kosten volledig vergoed plus gratis pendeldienst.
  • Een sportschool en bootcamplessen op werk.
  • Een pendeldienst tussen Utrecht Centraal en kantoor.
  • Interne trainingen en workshops.
  • Loopbaanontwikkelingstrajecten.
  • Mentorship programma's.
  • Een stimulerende werkomgeving met innovatieve projecten.

Wat we van je vragen

Bij BOL zoeken een klantgerichte communicator die ons team komt versterken.
  • HBO werk- en denkniveau vereist.
  • Beschikbaarheid van 32-40 uur per week.
  • Vloeiend in Nederlands (Engels is een pré voor de toekomst).
  • Klantgericht en initiatiefrijk.
  • Ervaring in klantenservice is een plus.

Over het bedrijf

Welkom bij Bol, gevestigd in het hart van Utrecht. Sinds onze oprichting in 1999 zijn we uitgegroeid tot een toonaangevend e-commerce platform waar innovatie, klantgerichtheid en samenwerking centraal staan. Onze missie? Het dagelijks leven van onze klanten en partners makkelijker maken.

Bij Bol krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei. Denk aan interne trainingen, mentorshipprogramma's en uitdagende projecten. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans en een inclusieve cultuur waarin iedereen zich welkom voelt.

Klinkt dit als de plek waar jij wilt bijdragen en groeien? We kijken uit naar jouw sollicitatie!

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Solliciteren

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je ASA Talent - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Voer de URL van jouw openbare LinkedIn-profiel in. Log gewoon in op jouw Linkedin-profiel en zoek naar de URL bovenaan jouw browser.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met Erik Middelhof, een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.

Erik Middelhof
Neem contact op
Bezoekadres
ASA Nijmegen
Bijleveldsingel 84
6524 AE Nijmegen

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant

Nieuw

Klantenservice B2B Bol

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • 's-Hertogenbosch
  • €3.045
Nieuw

Klantenservice B2B Bol

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Arnhem
  • €3.045
Nieuw

Klantenservice B2B Bol

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Nijmegen
  • €3.045
Nieuw

Klantenservice Medewerker

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Schiedam
  • €16,44 - €20,00