Samen met je collega’s ben je de oren en de ogen van het bedrijf. Je bent de eerste die constateert of er een probleem is en lost die op. Je staat de makelaar niet alleen telefonisch te woord, maar ook via onze chatbox en e-mail. Natuurlijk hoef je niet alles meteen te weten. Door middel van een training en een inwerkperiode, door het gehele team, weet jij straks alle goede antwoorden. De vragen over bijvoorbeeld het klantenportaal Move.nl heb jij dan binnen no-time opgelost.
De dag bestaat uit twee dagdelen waarbij je bij elk dagdeel een andere taak krijgt: bellen, chatten, mailen en de updates testen. Tijdens de dagdelen hebben we als team veel contact, naast het verdelen van de taken hebben we ook veel fun!
Jouw verantwoordelijkheden zijn:
- Ondersteuning bieden aan de makelaar;
- Het oplossen van uiteenlopende problemen;
- De communicatie met het team hierover.
