Terug naar vacatures

Klantenservicemedewerker B2B

  • Parttime
  • |
  • Nieuwegein
  • |
  • €3.111
Klantenservicemedewerker B2B
  • Parttime
  • Nieuwegein
  • €3.111

Wat je gaat doen

Het is ochtend wanneer je je laptop opent in een moderne, informele omgeving bij Bol in Utrecht, of aan je eigen keukentafel thuis. ☕️ Je start rustig op, bekijkt je agenda en ziet welke verkooppartners je vandaag spreken wilt. Je checkt hun prestatiescores en klantreviews, zodat je goed voorbereid bent. Daarna log je in op het platform en scan je de nieuwste vragen die zijn binnengekomen. Je kiest een partner uit die je al langer begeleidt en verdiept je in zijn omzetontwikkeling en beoordelingen.

In de loop van de ochtend bel je met een ondernemer die net is gestart op het platform. 📞 Je neemt hem stap voor stap mee door de onboarding, zodat processen, assortiment en logistiek meteen goed staan. Daarna spar je met een andere partner over zijn online winkel en denk je actief mee over meer omzet en betere klantbeoordelingen. 💡 Je bekijkt samen productpagina’s, geeft tips over titels, foto’s en beschrijvingen en legt uit hoe goede content zorgt voor hogere conversie. In de middag duik je in data: je analyseert levertijden en reviews, signaleert knelpunten en vertaalt die naar concrete verbeteracties. 📊 Tussendoor pak je een complexe case op, stem je af met interne teams en zorg je voor een duidelijke, duurzame oplossing voor partner én klant. Aan het einde van de dag sluit je je laptop met een tevreden gevoel. 🚀

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je stabiliteit, groeikansen en ruimte om werk en privé goed te combineren. Je sluit je aan bij een professioneel team waar jouw initiatief en ontwikkeling serieus genomen worden.

  • 💰 Uurloon €17,88, circa €3.111 per maand
  • 🕒 Werkweek 32–40 uur, minimaal 2–3 kantoordagen
  • 📅 Tijdelijk contract met duidelijke intentie tot vast
  • 🏖️ 8,33% vakantiegeld en 10% extra vakantie-uren
  • 🏠 Thuiswerkvergoeding, OV-vergoeding en pendeldienst Utrecht-kantoor

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een analytische B2B-rol waarin je ondernemers verder helpt groeien op het platform van bol.

  • Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel.
  • Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
  • Je bent communicatief sterk in zowel Nederlands als Engels.
  • Je bent klantgericht, krijgt energie van ondernemerscontact en advies.
  • Je hebt ervaring met data-analyse en vertaalt inzichten naar commerciële acties.

Over het bedrijf

Bij Bol in Utrecht komen winkelen en technologie samen op een platform dat miljoenen klanten bereikt. Je werkt in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur, met veel aandacht voor persoonlijke groei. Je krijgt ruimte om te pionieren, fouten te maken, te leren en successen te vieren 🚀 Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van retail.

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Solliciteren

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je ASA Talent - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Voer de URL van jouw openbare LinkedIn-profiel in. Log gewoon in op jouw Linkedin-profiel en zoek naar de URL bovenaan jouw browser.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met Joya Straus, een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.

Joya Straus
Neem contact op
Bezoekadres
ASA Apenheul
J.C. Wilslaan 31
7313 HK Apeldoorn

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant

Nieuw

Partnerservice Zeist

  • Vast
  • Zeist
  • €3.111
Nieuw

E-commerce klantenservice medewerker

  • Vast
  • Zeist
  • €3.111
Nieuw

Klantenservice medewerker zakelijk

  • Vast
  • Zeist
  • €3.111
Nieuw

Partnersupport B2B

  • Vast
  • Zeist
  • €3.111
Nieuw

B2B klantenservice

  • Vast
  • Zeist
  • €3.111