Terug naar vacatures

Klantspecialist Betalingsachterstanden

  • Parttime
  • |
  • Diemen
  • |
  • €16,80
Klantspecialist Betalingsachterstanden
  • Parttime
  • Diemen
  • €16,80

Wat je gaat doen

Ben jij een gedreven professional met een passie voor klantcontact en affiniteit met kredietverlening? Wij zoeken meerdere Klantspecialist Betalingsachterstanden! In deze rol als draag jij bij aan het duurzaam oplossen van betalingsachterstanden van klanten met leningen en hypotheken. Je komt te werken in een dynamische werkomgeving, waar geen enkele dag hetzelfde is. Je kunt parttime vanaf 32 uur per week aan de slag, en verdien daarmee € 16,80 bruto per uur!

Je onderzoekt als Klantspecialist Betalingsachterstanden de oorzaken van betalingsachterstanden en helpt klanten bij het vinden van langdurige en haalbare oplossingen. Met jouw motiverende gesprekstechnieken ondersteun je hen bij het herstellen van hun financiële situatie. Je werkt nauw samen met collega-adviseurs binnen de afdeling om ervoor te zorgen dat klanten optimaal worden geholpen.

Jouw taken op een rij als Klantspecialist Betalingsachterstanden:
  • Dagelijks telefonisch contact opnemen met klanten met betalingsachterstanden;
  • Samen met de klant onderzoeken wat de oorzaken zijn van hun achterstanden en hen begeleiden naar passende oplossingen;
  • Toepassen van gesprekstechnieken om klanten te motiveren hun financiële problemen op te lossen;
  • Klantsituaties analyseren en adviseren over de mogelijke gevolgen van financiële beslissingen;
  • Samenwerken met je collega’s binnen de afdeling om de best mogelijke ondersteuning te bieden;
  • Werken volgens vastgestelde processen en afspraken binnen een gestructureerd rooster.

Wat we je bieden

Als Klantspecialist Betalingsachterstanden bieden wij jou:

  • Een uitgebreid inwerkprogramma van acht weken, inclusief training op locatie in Diemen;
  • Na de inwerkperiode mogelijkheid tot thuiswerken, met verdere begeleiding door een buddy programma;
  • Een functie waarin je echt het verschil kunt maken voor klanten met financiële problemen;
  • Een bruto-uurloon van € 16,80 exclusief vakantiegeld;
  • Een dynamische werkomgeving;
  • Reiskosten, thuiswerk- en internetvergoeding!

Wat we van je vragen

Als Klantspecialist Betalingsachterstanden beschik jij over het volgende:

  • Je kunt starten vanaf 6 januari;
  • Een beschikbaarheid vanaf 32 uur per week;
  • Mbo werk- en denkniveau;
  • Telefonische ervaring is een pré;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • In het bezit van een Wft Basis certificaat of bereid deze binnen 3 maanden te behalen.

Over het bedrijf

Het bedrijf in Diemen is een vooraanstaande bank met een rijke geschiedenis. Zij streven ernaar het leven van de klanten te verbeteren met innovatieve financiële oplossingen. Integriteit, samenwerking en duurzaamheid zijn de kernwaarden die hun elke dag inspireren.

Wat de organisatie uniek maakt, is hun betrokkenheid bij de gemeenschap en de focus op werknemersontwikkeling. Ze bieden uitgebreide opleidingsprogramma's en stimuleren een gezonde werk-privé balans, zodat de medewerkers kunnen groeien en uitblinken in hun vakgebied.

Zie jij jezelf al bijdragen aan hun missie en jezelf ontwikkelen binnen een ondersteunende en ontwikkelingsgerichte team?

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Solliciteren

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je ASA Talent - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met Susana Saakian, een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.

Susana Saakian
Neem contact op
Bezoekadres
ASA Professionals Zuid
Blaak 6
3011 TA Rotterdam

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant

Nieuw

Klantadviseur B2B

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Arnhem
  • €16,24
Nieuw

Klantadviseur bij het UWV

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Groningen
  • €17,02 - €19,00
Nieuw

Medewerker Klantcontact Werknemersverzekeringen

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Goes
  • €17,02 - €19,00
Nieuw

Medewerker Klantenservice UWV Goes

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Bergen op Zoom
  • €17,02 - €19,00
Nieuw

Klantenservice zakelijk Bol

  • Vast
  • Utrecht
  • €3.033