Medewerker Klantcontact UWV

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de functie van Klantenservice Medewerker bij UWV Goes? In deze rol ben je een belangrijke schakel in het bieden van hulp en ondersteuning aan onze klanten. Je staat voor uitdagingen zoals het toepassen van wet- en regelgeving in diverse klantsituaties en het bieden van een luisterend oor. We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden, een flexibele instelling en een MBO 4 diploma. Ben jij de persoon die ons team komt versterken?

Wat je gaat doen:

• Communicatie: helder en empathisch klanten te woord staan en ondersteunen bij hun vragen.
• Probleemoplossing: klantvragen analyseren en passende oplossingen bieden.
• Administratie: nauwkeurig klantgegevens bijwerken en administratieve taken verwerken.
• Samenwerking: actief deelnemen aan een team dat streeft naar de beste service.

Bij UWV Goes bieden we je niet alleen een baan, maar een springplank naar persoonlijke en professionele ontwikkeling.

• Salaris: €16,11 - €17,29 per uur, ervaring telt mee.
• Flexibele uren: de mogelijkheid om parttime (24 uur) of fulltime (36 uur) te werken
• Thuiswerken: Gedeeltelijk mogelijk voor balans in werk en privé.
• Training: Intensief zes weken programma voor jouw groei.
• Doorgroeien: Actieve ondersteuning in jouw carrière pad.

Wij zoeken een hartelijke, communicatieve kandidaat met een leergierige instelling.

• Empathisch en helder in communicatie
• Flexibel, bereid tot leren en groei
• In bezit van MBO 4 diploma
• 24-36 uur per week beschikbaar, liefst vijfdaagse beschikbaarheid (maandag t/m vrijdag)
• Woonachtig in regio Goes en reisbereid

Over het bedrijf

UWV is meer dan een werkplek; het is een gemeenschap waar je groeit en ontwikkelt. Onze missie is het ondersteunen van iedereen in het vinden van betekenisvol werk. We zijn toegewijd aan jouw ontwikkeling met uitgebreide trainingsprogramma's en een cultuur van samenwerking. Flexibele werktijden en onze gemeenschapsbetrokkenheid onderstrepen onze inzet voor een goede werk-privébalans. Sluit je aan bij UWV en draag bij aan een maatschappelijk doel terwijl je jezelf ontwikkelt.

Het team

Bij ons vind je een divers team dat samenwerkt en elkaar ondersteunt. Onze teamleden brengen een schat aan ervaring en expertise mee, wat zorgt voor een rijke leeromgeving. Je krijgt de kans om te leren van de besten en je vaardigheden te ontwikkelen door middel van mentorship en professionele groei. We hechten waarde aan jouw bijdrage en streven samen naar uitmuntendheid in onze dienstverlening.