Ben je graag onderweg in de omgeving Amsterdam, rijd je veilig en vind je het leuk om klanten persoonlijk blij te maken met hun pakket?
Waarom deze baan bij jou past:
Je bouwt een stevige basis in de logistiek: je leert werken met scanners, routesystemen en vaste procedures. Daarmee leg je de basis voor vervolgstappen, zoals senior koerier, planning, warehouse of een kantoorfunctie. Door het dagelijkse klantcontact ontwikkel je je communicatieve vaardigheden en leer je rustig, beleefd en oplossingsgericht omgaan met vertragingen, klachten of klanten die niet thuis zijn.
Daarnaast krijg je interne trainingen, een flexibel contract en een rooster dat rekening houdt met je privéleven. Zo combineer je een stabiele baan met echte doorgroeimogelijkheden.
Jouw werkzaamheden als pakketbezorger:
- Routeplanning:
Je laadt je bus, controleert je zendingen en plant met GPS een logische route, zodat je efficiënt rijdt en klanten binnen de afgesproken tijdvakken bereikt.
- Bezorging en afhalen:
Je bezorgt en haalt pakketten op bij particulieren en bedrijven, scant elke zending nauwkeurig en volgt de DHL-richtlijnen als een klant niet thuis is.
- Klantenservice:
Je blijft rustig en vriendelijk, legt duidelijk uit wat de mogelijkheden zijn bij vragen of klachten en denkt mee over een oplossing die past bij de situatie.
- Veilig rijden:
Je rijdt defensief, houdt je aan de verkeersregels en controleert je voertuig, zodat jij, je lading en andere weggebruikers veilig blijven.
- Teamwork en terugkoppeling:
Je stemt af met planning en collega’s, registreert bijzonderheden in de scanner en helpt waar nodig in het depot, zodat het hele proces soepel verloopt.
