Partner Operations Specialist

Logistiek partner specialist Utrecht

• 🕒 Werkuren: Parttime, 32-40 uur per week
• 📍 Locatie: Utrecht / hybride werken
• 💰 Uurloon: €17,88

Wil je een sleutelrol spelen in het succes van e-commerce partners én meebouwen aan slimme logistieke oplossingen bij een groot online platform?

Als logistiek partner specialist maak je deel uit van het Partner Operations team, een nieuw en groeiend team dat partners helpt om het maximale uit de logistieke diensten van bol te halen. Je schakelt dagelijks met collega’s van Account Development, Propositie en Product en bent de schakel tussen onze partners en de verschillende logistieke diensten. Je werkdag bestaat uit een mix van partnercalls, het analyseren van knelpunten en kansen, afstemming met interne stakeholders en het ondersteunen van pilots. Je werkt deels op kantoor en deels vanuit huis, met genoeg ruimte om je dag slim in te delen en geconcentreerd te werken wanneer dat nodig is.

Wat je gaat doen:

• 🤝 Je begeleidt nieuwe partners bij de onboarding op logistieke diensten en zorgt dat ze goed van start gaan.
• 📞 Je beantwoordt vragen van partners, signaleert knelpunten en herkent kansen voor verbetering.
• 📊 Je vertaalt inzichten uit partnergesprekken naar concrete feedback voor collega’s in o.a. Product en Account Development.
• 🔧 Je denkt actief mee over procesverbeteringen en nieuwe manieren van werken binnen Partner Operations.
• 🧪 Je biedt operationele ondersteuning bij logistieke pilots en helpt mee om deze soepel te laten verlopen.

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om je rol zelf vorm te geven. Hieronder zie je in één oogopslag wat je praktisch kunt verwachten.

• Uurloon: €17,88 per uur, afhankelijk van je ervaring
• Wekelijkse salarisbetaling via onze salarisadministratie
• Flexibele werkuren: 32-40 uur per week
• Vakantiegeld: 8% van je bruto jaarsalaris
• Contract: parttime dienstverband met uitzicht op vast

Je voelt je thuis in een dynamische logistieke e-commerce omgeving en schakelt makkelijk tussen partners, processen en collega’s.

• Je hebt een hbo werk- en denkniveau
• Je bent analytisch sterk en ziet snel procesverbeteringen
• Je bent een leergierige luisteraar en vraagt goed door
• Je bent een innovatieve denker en probeert graag nieuwe werkwijzen
• Je hebt ervaring met partners, logistiek of e-commerce samenwerking

Je wordt onderdeel van het Partner Operations team van bol, een nieuw team dat de samenwerking met logistieke partners en verschillende logistieke diensten ondersteunt. Je werkt nauw samen met collega’s van Account Development, Propositie en Product in een omgeving waar ideeën en verbeterkansen worden gedeeld. De sfeer is gericht op samenwerken, leren en het zoeken naar slimme manieren van werken. Je krijgt ruimte om mee te denken over processen en jezelf verder te ontwikkelen. We kijken ernaar uit om ook met jou samen te werken!