Partnerservice bij Bol

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partner specialist bij Bol werk je dagelijks aan het ondersteunen en versterken van onze zakelijke relaties. Je biedt op maat gemaakte oplossingen, onderhoudt een sterke band met onze partners en draagt bij aan de optimalisatie van processen. Met jouw klantgerichte aanpak, proactiviteit en uitstekende communicatieve vaardigheden help je mee aan de groei van ons platform.

Hoofdtaken:

• Relatiebeheer: onderhouden en versterken van de band met zakelijke partners
• Probleemoplossing: bieden van gepersonaliseerde oplossingen voor diverse uitdagingen
• Communicatie: effectief beantwoorden van vragen en verstrekken van deskundig advies
• Procesoptimalisatie: signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan de efficiëntie van werkprocessen
• Data-analyse: gebruiken van CRM-systemen om interacties vast te leggen en prestatiegegevens te analyseren

• Een startsalaris van €3045 per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur.
• 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-urentoeslag.
• Thuiswerkvergoeding van €40 bij een fulltime werkweek en volledige OV-kostenvergoeding.
• Toegang tot een sportschool, bootcamplessen en een pendeldienst tussen Utrecht Centraal en kantoor.
• Professionele ontwikkelingsprogramma's en een stimulerende werkomgeving die jouw groei en welzijn ondersteunt.

Wij zoeken een proactieve en klantgerichte professional met een HBO-achtergrond die energie haalt uit het bouwen van sterke zakelijke relaties.

• HBO werk- en denkniveau
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week
• Vloeiend in Nederlands en Engels
• Klantgericht met een oplossingsgerichte mindset
• Ervaring in klantenservice is een pre

Bol, gevestigd in het bruisende Utrecht, is sinds 1999 uitgegroeid tot een toonaangevend e-commerce platform. Met klanttevredenheid en innovatie als kernwaarden, streven we naar een cultuur van samenwerking, respect en voortdurende verbetering.

Wat Bol uniek maakt, is onze focus op grensverleggende projecten, betrokkenheid bij de gemeenschap en uitgebreide mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei. Denk aan faciliteiten zoals een sportschool, flexibele werkopties en ontwikkelingsprogramma's die jouw potentieel naar een hoger niveau tillen.

Zie jij jezelf bijdragen aan de toekomst van e-commerce in een omgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat?