Ben jij iemand die graag klanten helpt en op zoek is naar een flexibele werkplek? Dan is deze functie bij Bol in Utrecht perfect voor jou! Werk in een dynamische omgeving waar innovatie en klantgerichtheid centraal staan, en geniet van de vrijheid om deels vanuit huis te werken.
Waarom deze baan bij jou past:
Bij Bol krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen in een omgeving die jouw professionele groei stimuleert. Met volop doorgroeimogelijkheden en een tijdelijk contract met uitzicht op vast, kun je je carrière naar een hoger niveau tillen. Bovendien bieden we een aantrekkelijke vergoeding voor avond- en weekenddiensten.
Jouw werkzaamheden als thuiswerk klantenservice Bol:
- Klanten helpen:
Je biedt persoonlijke oplossingen via telefoon, chat en e-mail, waarbij je zorgt voor een glimlach op het gezicht van onze klanten.
- Creatief denken:
Je krijgt de vrijheid om zonder scripts te werken en gebruikt je empathie en creativiteit om klanten te helpen.
- Problemen oplossen:
Je helpt klanten met zoekgeraakte pakketjes en geeft advies over retouren, waarbij je zorgt voor een soepel proces.
- Service verbeteren:
Je denkt actief mee over hoe we onze service kunnen verbeteren en draagt bij aan innovatieve oplossingen.
- Training volgen:
Je start met een energieke, betaalde training van vier weken om je klaar te stomen voor je rol.