Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van mensen en graag creatieve oplossingen bedenkt? Dan is deze klantenservicefunctie bij Bol in Utrecht iets voor jou. Hier werk je in een dynamische omgeving waar diversiteit en inclusiviteit centraal staan, en waar je volledig jezelf kunt zijn.
Waarom deze baan bij jou past:
Bij Bol krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen en je carrière een boost te geven. Je werkt aan projecten die impact hebben en krijgt de ruimte om je eigen ideeën in te brengen. Met volop doorgroeimogelijkheden en een tijdelijk contract met uitzicht op vast, is dit de ideale plek voor jouw professionele groei.
Jouw werkzaamheden als klantenservice bol:
- Klantenondersteuning:
Je helpt klanten met diverse vragen en problemen via telefoon, chat en e-mail, waarbij je persoonlijke oplossingen biedt.
- Creatieve advisering:
Je adviseert klanten creatief over producten en diensten, waarbij je ruimte krijgt voor jouw eigen empathie en creativiteit.
- Serviceverbetering:
Je denkt actief mee over hoe de klantenservice verder verbeterd kan worden en draagt bij aan het verhogen van de klanttevredenheid.
- Training:
Je start met een energieke, betaalde training van vier weken, waarbij je de eerste twee weken op kantoor werkt en daarna deels vanuit huis.
