Zakelijke customer service Bol

• Relatiebeheer & Advies: Je bent het vaste aanspreekpunt voor ondernemers en helpt hen hun commerciële ambities waar te maken.
• Strategische Onboarding: Je begeleidt nieuwe verkopers bij hun eerste stappen op ons platform voor een vliegende start.
• Content & Conversie: Je adviseert over productpresentatie en contentoptimalisatie om de verkoopresultaten van partners te verhogen.
• Data-analyse: Je deelt inzichten over prestatiescores en helpt partners hun logistieke en operationele processen te verbeteren.
• Procesverbetering: Je signaleert knelpunten in de samenwerking en denkt proactief mee over innovaties binnen ons platform.

Wij investeren in jouw werkgeluk en professionele ontwikkeling. Je kunt rekenen op:

• Salaris: €17,88 bruto per uur
• Vierwekelijkse salarisbetaling
• Flexibele werkuren: hybride werken mogelijk
• Vakantiegeld: 8,33% opbouw
• Reiskostenvergoeding: volledige vergoeding openbaar vervoer

Ben jij de communicatieve en oplossingsgerichte relatiebeheerder die wij zoeken?

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
• Je beheerst Nederlands en Engels uitstekend
• Je bent een sterke gesprekspartner met oplossingsgericht denken
• Je hebt affiniteit met ondernemerschap, tech en e-commerce

Wij zijn een van de grootste en meest innovatieve e-commerce platforms van de Benelux, gevestigd in het hart van Utrecht. Onze cultuur is nuchter, ambitieus en mensgericht, en we bieden een omgeving waarin jouw groei centraal staat. Er zijn volop mogelijkheden voor trainingen en de vrijheid om impact te maken binnen de top van de online retailsector. Ben jij klaar om deel uit te maken van ons team? Solliciteer en ontdek wat wij ook voor jou kunnen betekenen!