Zakelijke klantenservice Bol

Ben jij communicatief ijzersterk en krijg je energie van het helpen van ondernemers? Als partner specialist bij Bol in Utrecht ben jij de spil tussen onze verkooppartners en ons platform. Je adviseert, lost complexe vraagstukken op en zorgt dat partners alles uit hun winkel halen. Of je nu vanuit ons moderne kantoor in Utrecht werkt of gefocust vanuit huis: jij maakt het verschil.

Waarom deze baan bij jou past:

Bij Bol investeert men in jou. Je krijgt de kans om je expertise toe te passen en tegelijkertijd nieuwe vaardigheden te leren. Je werkt in een inspirerende werkomgeving waar jouw persoonlijke groei centraal staat. Met een competitief salaris en flexibele werktijden, bieden we jou de ruimte om impact te maken in de top van de Nederlandse e-commerce sector.

Jouw werkzaamheden als partner specialist bij Bol:

• Relatiebeheer & advies:

  Je bent het eerste aanspreekpunt voor ondernemers en bouwt aan een langdurige samenwerking.

• Strategische onboarding:

  Je begeleidt nieuwe verkopers bij een vliegende start op ons platform.

• Content optimalisatie:

  Je adviseert partners over hoe zij hun producten het beste kunnen presenteren voor maximale conversie.

• Data-gedreven groei:

  Je analyseert prestatiescores en vertaalt data naar concrete verbeterpunten voor de partner.

• Creative problem solving:

  Je denkt buiten de kaders om uitdagende cases snel en efficiënt op te lossen.

Bij Bol investeren we in jouw ontwikkeling en welzijn. Ontdek de voordelen die je als partner specialist mag verwachten!

• Een competitief uurloon van €17,88, goed voor ca. €3.111 bruto per maand. 💰
• Zekerheid met een tijdelijk contract en de intentie tot een vaste aanstelling. 🤝
• Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur, deels hybride naar eigen inzicht. 🕒
• Geniet van 8,33% vakantiegeld en 10% opbouw van vakantie-uren. 🌴
• Netto thuiswerkvergoeding van €9,23 per week voor extra comfort. 🏡
• Volledige OV-vergoeding en toegang tot de Bol-pendeldienst in Utrecht. 🚍
• Een inspirerende werkomgeving die jouw persoonlijke groei stimuleert. 🚀

Wij zoeken een energieke partner specialist met passie voor klantcontact.

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Je beheerst Nederlands en Engels uitstekend.
• Je bent communicatief sterk en klantgericht.
• Je hebt affiniteit met ondernemerschap en online retail.

Bol, gevestigd in Utrecht, is sinds 1999 dé plek waar winkelen en technologie samenkomen. Onze cultuur is nuchter, innovatief en mensgericht, en we bieden een inspirerende werkomgeving waar jouw persoonlijke groei centraal staat. Bij ons krijg je de vrijheid om impact te maken in de top van de Nederlandse e-commerce sector. Klaar voor de volgende stap in je carrière? Solliciteer direct en bouw mee aan de toekomst van retail, ook voor jou!