Als klantenservice medewerker draag je bij aan de klanttevredenheid en het succes van ABN AMRO in Nijmegen. Je staat voor de uitdaging om klantvragen efficiënt en effectief te beantwoorden en oplossingen op maat te bieden. Met jouw communicatieve vaardigheden en leergierige instelling ben je een waardevolle aanvulling op ons team. We zoeken iemand met minimaal een MBO-4 diploma, de bereidheid om een Wft-basis certificaat te behalen en een klantgerichte houding.
Wat je gaat doen:
- Contact: je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon, e-mail en chat.
- Analyse: je luistert goed, identificeert de behoeften van de klant en adviseert passende oplossingen.
- Service: je biedt persoonlijke service van hoge kwaliteit en zorgt voor een positieve klantbeleving.
- Ontwikkeling: je neemt deel aan trainingen en werkt actief aan je persoonlijke en professionele groei.
- Flexibiliteit: je werkt met een flexibel rooster dat aansluit bij de behoeften van het team en de organisatie.
