Administratief medewerker

Sta je graag in contact met mensen, ben je per direct beschikbaar en lijkt het je leuk om tijdelijk te werken in een druk hagelcentrum in Hilversum? Als frontoffice medewerker bij een samenwerking van ABS Autoherstel en Boekhorst Autoschade ontvang je klanten, regel je de administratie rondom hagelschades en zorg je dat alles soepel doorloopt. Je werkt op locatie, 24–40 uur per week, tot eind oktober (met kans op iets langer), voor €15,91 per uur vanaf 21 jaar.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt in korte tijd veel praktijkervaring op in klantcontact, administratie en planning binnen de autoschadebranche. Dat is waardevol als je later verder wilt in bijvoorbeeld service, frontoffice, schadeafhandeling of een commerciële functie. Je leert werken in een hectische omgeving, waarbij je overzicht houdt, duidelijk communiceert en systemen snel eigen maakt. Door de samenwerking met ervaren collega’s zie je van dichtbij hoe het complete schadeproces werkt en ontdek je waar jouw talent het beste tot zijn recht komt.

Jouw werkzaamheden als Frontoffice medewerker:

• Klantontvangst:

  Je heet klanten welkom, luistert naar hun situatie en legt rustig uit hoe het herstelproces en de hagelscanner werken, zodat zij zich gehoord en goed geïnformeerd voelen.

• Voertuiginname:

  Je controleert de auto bij binnenkomst, noteert schades en kentekengegevens en zorgt dat alles correct wordt vastgelegd voor de verdere afhandeling.

• Dossierbeheer:

  Je maakt dossiers aan, vult gegevens aan in het systeem en bewaakt dat informatie compleet en actueel blijft, zodat collega’s direct verder kunnen.

• Communicatie met klanten:

  Je beantwoordt telefoontjes en e-mails over afspraken en voortgang, plant of verzet afspraken en houdt klanten op de hoogte van wat zij kunnen verwachten.

• Samenwerking met collega’s:

  Je stemt dagelijks af met collega’s van schadeherstel en planning, zodat de doorstroming van auto’s, de inzet van de hagelscanner en de planning van herstelwerk goed op elkaar aansluiten.

Je krijgt duidelijke, vooraf afgesproken voorwaarden zodat je precies weet waar je aan toe bent. Hieronder zie je in één oogopslag wat je praktisch van deze baan mag verwachten.

• Uurloon: €15,91 per uur vanaf 21 jaar
• Wekelijkse salarisbetaling via uitzendbureau
• Flexibele werkuren: 24-40 uur per week in overleg
• Vakantiegeld: 8% opbouw over je brutoloon
• Contract: tijdelijk tot eind oktober, kans op iets langer

Je voelt je thuis in een drukke klantomgeving en houdt overzicht terwijl je klanten vriendelijk helpt en dossiers netjes bijwerkt.

• Je bent beschikbaar tussen 24 en 40 uur per week.
• Je bent woonachtig in regio Hilversum en hebt rijbewijs B.
• Je bent sociaal, klantgericht en pakt werk zelfstandig op.
• Je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.

Het tijdelijke Hagelcentrum in Hilversum is volledig ingericht op de snelle afhandeling van hagelschades aan voertuigen met behulp van een geavanceerde hagelscanner. Je werkt in een samenwerking tussen ABS Autoherstel en Boekhorst Autoschade, waar collega’s elkaar ondersteunen en samen de klant centraal zetten. De sfeer is informeel, hectisch en gericht op aanpakken en meedenken. Je krijgt de ruimte om praktijkervaring op te doen en veel te leren in korte tijd, ook voor jou!