Als uitkeringsdeskundige vervul je een belangrijke backoffice functie waarin jij achter de schermen het verschil maakt. Jouw werk draait om het verwerken en muteren van gegevens en het bieden van maatwerk aan cliënten. Je krijgt te maken met administratieve processen en complexe vraagstukken, waarbij jouw nauwkeurigheid en oplossingsgerichtheid cruciaal zijn. Dit is wat je kunt verwachten:
✅ Administratieve focus: Je verwerkt mutaties die invloed hebben op de hoogte en duur van uitkeringen en zorgt dat alles administratief klopt.
✅ Maatwerkoplossingen: Je buigt je over ingewikkelde vraagstukken van klanten, waarbij je jouw kennis toepast om tot een helder en passend antwoord te komen.
✅ Minimaal klantcontact: Hoewel je soms specialistische vragen telefonisch of schriftelijk beantwoordt, ligt de nadruk op het administratieve en analytische werk.
✅ Geen beoordelingswerkzaamheden: Je beoordeelt geen uitkeringen, maar ondersteunt met jouw expertise het proces dat daar omheen draait.
Kortom, jij zorgt ervoor dat de administratieve processen soepel verlopen en cliënten op jou kunnen rekenen! 💼✨
