B2B Klantenservice Bol

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partner specialist bij Bol speel je een essentiële rol in het ondersteunen en laten groeien van onze zakelijke partners. Je staat voor de uitdaging om maatwerk oplossingen te bieden en sterke relaties op te bouwen. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte, proactieve instelling. Ervaring in klantenservice is een pre.

Hoofdtaken:

• Relatiebeheer: onderhouden van sterke zakelijke relaties en zorgen voor een hoge klanttevredenheid
• Communicatie: beantwoorden van partner vragen en het bieden van deskundig advies
• Procesoptimalisatie: signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan de efficiëntie van processen
• Teamwerk: samenwerken met collega's om innovatie en klanttevredenheid te bevorderen

Bij Bol zetten we jouw ambities en welzijn voorop, met een aanbod dat jouw professionele groei ondersteunt.

• Startsalaris van €3027,50 per maand, exclusief toeslagen.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
• Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur naar jouw voorkeur.
• Geniet van 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-urentoeslag.
• €40 thuiswerkvergoeding bij een volledige werkweek.
• Reiskosten volledig vergoed, inclusief gratis pendeldienst.

Wij zoeken een HBO-geschoolde teamspeler met een klantgerichte instelling en uitmuntende communicatie.

• HBO werk- en denkniveau vereist
• Beschikbaarheid 32-40 uur per week
• Uitstekende beheersing Nederlands en Engels
• Klantgericht en proactieve werkhouding
• Ervaring in klantenservice is een pre

Bol, gevestigd in het levendige Utrecht, is sinds de oprichting in 1999 uitgegroeid tot een toonaangevend e-commerce platform. Met een missie die klanttevredenheid en innovatie vooropstelt, bieden we een cultuur waar samenwerking en respect de boventoon voeren.

Wat Bol onderscheidt, zijn onze baanbrekende projecten en de sterke gemeenschapszin. Wij zetten ons in voor jouw persoonlijke groei door middel van uitgebreide trainingsprogramma's en stimuleren een gezonde werk-privébalans met faciliteiten zoals een eigen sportschool.

Zie jij jezelf al meegroeien met Bol en bijdragen aan onze dynamische marktplaats? Ben jij klaar om jouw carrière een vliegende start te geven in het hart van de e-commerce?