In de ochtend log je in op het platform van Bol, soms vanuit huis, soms op het moderne kantoor in Utrecht 🚆. Je opent de prestatiescores van je verkooppartners en bekijkt de signalen uit het systeem. Je ziet waar kansen liggen en welke partners vandaag extra aandacht nodig hebben. Met het inwerkprogramma in je achterhoofd navigeer je soepel door de data en processen. Je bereidt je voor op de eerste gesprekken, zodat je partners straks gericht en met vertrouwen te woord staat.
Daarna heb je intensief contact met ondernemers die via Bol verkopen 🤝. Je beantwoordt hun vragen, denkt mee over assortiment, processen en klantbeleving en laat zien hoe ze hun winkel professioneler en winstgevender maken. Nieuwe partners neem je stap voor stap mee in de onboarding, je legt systemen uit en zorgt dat ze snel zelfstandig kunnen werken 💻. Tussendoor analyseer je opnieuw de prestatiescores, vertaal je deze naar concrete acties en koppel je helder terug wat een partner kan verbeteren. Komt er een complexe case binnen, dan duik je erin, schakel je met interne teams en zorg je voor een duidelijke, duurzame oplossing 🔍. Aan het einde van de dag merk je hoeveel je hebt geleerd over e-commerce, online retail en klantrelaties, en voelt het goed dat je ondernemers echt vooruithelpt 🚀.
