Klantenservice (bij)baan Telefonisch enquêteur Enschede
- Werkuren: Parttime, vanaf 20 uur per week
- Locatie: Enschede
- Uurloon: €15,10 per uur, na 20 gewerkte weken een loonsverhoging!
Wil je naast je zinvol werk doen, waarbij je met mensen in gesprek gaat over actuele maatschappelijke onderwerpen én je gesprekstechnieken verder aanscherpt? Lees dan snel verder!
Je gaat aan de slag bij het onderzoeksbureau I&O in Enschede dat werkt voor overheden en publieke organisaties. In een informeel en professioneel team bel je respondenten, voer je gestructureerde interviews en verwerk je hun antwoorden in het systeem. Je werkt in duidelijke diensten (ochtend 9.00–12.30 uur en/of middag 13.00–17.00 uur), met vaste pauzes en een teamleider en coach in de buurt voor vragen en feedback. Dankzij een korte introductie, e-learning en begeleiding op de werkvloer groei je stap voor stap in je rol en kun je dit werk goed combineren met je studie of andere afspraken.
Wat je gaat doen:
- 📞 Je benadert telefonisch respondenten en voert gestructureerde interviews volgens het onderzoeksprotocol.
- 💻 Je legt antwoorden nauwkeurig vast in de onderzoeks- en registratiesystemen.
- 🤝 Je zorgt in elk gesprek voor een vriendelijke, duidelijke en professionele communicatie.
- 📊 Je draagt bij aan betrouwbare onderzoeksdata door volledig en zorgvuldig te werken.
- 🗓️ Je werkt volgens een flexibel rooster op doordeweekse dagen, passend bij jouw beschikbaarheid.
