Customer service Bol

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als medewerker partnerservice bij Bol, gevestigd in het hart van Utrecht, werk je in een omgeving waar innovatie en ontwikkeling centraal staan.

Waarom deze baan bij jou past:

Bij Bol krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen en te groeien binnen een toonaangevend e-commerceplatform. Je werkt aan projecten die impact hebben en krijgt de ruimte om je eigen ideeën in te brengen. Met flexibele werkopties en een inclusieve cultuur, zorgen we voor een goede werk-privébalans en professionele groei.

Jouw werkzaamheden als medewerker partnerservice Bol:

• Support: Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners via telefoon, e-mail en chat, waarbij je hen ondersteunt met jouw kennis.
• Probleemoplossing: Je beantwoordt vragen en lost problemen op met betrekking tot verkopen via het platform.
• Advies: Je voorziet partners van de juiste informatie en advies om hun prestaties te optimaliseren.
• Samenwerking: Je draagt actief bij aan teambrainstorms om serviceprocessen te verbeteren.
• Ontwikkeling: Je neemt deel aan trainingen en workshops om je kennis te verdiepen en bij te blijven in het snel veranderende e-commerce landschap.

Bij Bol krijg je niet alleen een baan, maar ook een omgeving waarin je kunt groeien en je vaardigheden kunt ontwikkelen. Hier zijn de voordelen die je kunt verwachten:

• Een aantrekkelijk startsalaris van €17,88 per uur, wat neerkomt op €3.111 bruto per maand.
• Flexibele werkuren tussen 32 en 40 uur per week voor een betere balans.
• Volledige vergoeding voor je reiskosten met het openbaar vervoer.
• Kies zelf je uitbetalingsritme: wekelijks of elke vier weken.
• Geniet van gratis bootcamps, yogasessies en toegang tot de fitness. 🏋️‍♂
• Thuiswerkvergoeding van €40 op fulltime basis.
• Inclusieve werkomgeving waar je jezelf kunt zijn en je welkom voelt.
• Professionele groei- en ontwikkelingsmogelijkheden om je carrière te bevorderen.
• Technische ondersteuning om thuiswerken soepel te laten verlopen.

We zoeken iemand die ons team in Utrecht wil versterken en bijdraagt aan onze dynamische e-commerce omgeving. Je werkt zowel op kantoor als vanuit huis.

• Je hebt HBO werk- en denkniveau
• Je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week
• Je hebt ervaring in servicegerichte functies
• Je bent een snelle schakelaar met analytische vaardigheden
• Je hebt een passie voor e-commerce en samenwerking

In het hart van Utrecht bevindt zich Bol, een toonaangevende online retailer die sinds 1999 uitgegroeid is tot een veelzijdig e-commerceplatform. Met een missie om zowel het assortiment als de service continu te verbeteren, staat Bol bekend om zijn dynamische en inclusieve werkcultuur waar ontwikkeling en innovatie centraal staan.

Bol onderscheidt zich door zijn innovatieve projecten, sterke gemeenschapsbetrokkenheid en uitgebreide programma's voor werknemersontwikkeling. De balans tussen werk en privé wordt hoog in het vaandel gedragen, mede dankzij flexibele werkarrangementen en thuiswerkopties. Bovendien stimuleert Bol actieve deelname aan sport en welzijn met faciliteiten zoals bootcamps en fitnessmogelijkheden.

Zie jij jezelf al groeien binnen een bedrijf dat vooroploopt in de e-commerce en waar jouw bijdrage daadwerkelijk het verschil maakt?