Ben jij iemand die graag het verschil maakt in klantenservice en wil je werken bij een wereldleider in logistiek? Bij DHL Express in Arnhem bieden we jou de kans om je vaardigheden te benutten en verder te ontwikkelen in een dynamische omgeving.
Waarom deze baan bij jou past:
Bij DHL Express krijg je de mogelijkheid om je professionele en persoonlijke groei te stimuleren. We waarderen jouw talenten en bieden volop kansen voor ontwikkeling. Met een aantrekkelijk salaris en hybride werkopties, kun je een balans vinden tussen werk en privé. Daarnaast bieden we doorgroeimogelijkheden binnen ons bedrijf.
Jouw werkzaamheden als klantenservicemedewerker:
- Beantwoorden:
Je reageert telefonisch en per e-mail op vragen van klanten over zendingen en leveringen.
- Oplossen:
Je pakt problemen met verzendingen en logistieke uitdagingen efficiënt aan.
- Adviseren:
Je informeert klanten over onze logistieke en transportdiensten, afgestemd op hun behoeften.
- Samenwerken:
Je werkt samen met interne afdelingen om de beste service te bieden en processen te optimaliseren.
- Bijdragen:
Je draagt bij aan een positieve klantbeleving door jouw professionele en klantgerichte aanpak.